29 mars 2010

Ursäktsteorin

Jag jobbar inte med ursäkter. Inte för att jag inte tycker de är bra, det kan vara jätteskönt att få ett förlåt ibland. Och jag ber gärna om ursäkt om det behövs. Det är socialt korrekt att kunna be om ursäkt, precis som att acceptera en ursäkt från någon annan. Och jag är ju som vi alla vet perfekt socialt anpassad. Jag tror bara inte på konceptet som sådant.
Att be om ursäkt och sedan vara in the clear ger inga större konsekvenser. Väldigt enkelt att upprepa misstaget om man kommer undan med en ursäkt. Jag tror på konsekvenser och ändrat beteende. Be inte om ursäkt. Ändra hellre på det som orsakade ursäkten. Det ställer också lite krav på den som får ursäkten. Att man faktiskt tydliggör vad som inte var ok. Och violà!

Kommunikation.

.

Inga kommentarer: